東京・埼玉・神奈川・千葉・群馬・栃木・茨城で
不用品回収をしてもらうには？

業者選びはココをチェック！

不用品回収の各業者のホームページを見てみても似たような内容が多く、チェックすべきポイントを見逃してしまいがちです。ここでは、業者選びの際に必ずチェックすべきポイントを紹介しますので、比較検討する際にはぜひ参考にしてみてください。

追加料金ゼロの定額パック

転勤や出向、結婚、家族との同居など、いろんな理由で人生には不用品を一気に処理しなければならない時期が、ほぼすべての人に必ず訪れると言っても過言ではありません。私の場合は結婚でしたが、それまで住んでいた1人暮らしの1DKに所狭しと詰め込んでいたゴミ屋敷一歩手前の荷物を、これを機に断捨離したい！と一念発起して、たくさんの不用品回収業者を比較検討しました。

その際に気づいた重要な比較ポイントは上記に挙げた通りですが、とても多くて危ないのが、実際に荷物を運び出してもらう段階になって発生する「追加料金」。これで痛い目にあった友人がとても多く、これには細心の注意を払いました。最終的にいくつかの業者に絞り込み、さらに細かい点を電話やメールで何度も確認して選んだのが、エコレンジャー。ここの定額パックはかなり使えます。定額なので荷物の量に比例して増える料金に怯えることもなく、また2階より上の階でも必要なスタッフ人数が増えても、エアコンの取り外しを頼んでも、回収後のお掃除を頼んでも、全部込み！というのは他ではなかなかありませんでした。

即日・夜間OKの対応力

即日対応！迅速対応！と謳っている業者は多く、不用品の量によっては、実際に電話してから作業が終わるまで1〜2時間というところもあるようですが、実はネックになるのが来てもらえる時間帯。特に結婚を控えていたりすると、土日は新居の下見や結婚式の準備などで大忙し、不用品の引き取りはできれば平日の仕事が終わった後に済ませてしまいたいものです。ところがホームページに「夜間OK」と書かれているところは少なく、電話でお願いしてみても、夜間はまったく受け付けないか、受け付けてもらえても別途料金が発生する、と言われることが多かったと記憶しています。

エコレンジャーのように、本当に「即日」「夜間対応」を両立させているところは実はめずらしく、私みたいに時間もないし日程的にも切羽詰まっている、という人にとっては本当におすすめです。働いている人にとって、夜間対応してもらえるというのは本当にありがたいポイントですよね。

サービス品質が良い

こうした不用品買取業者の中には、「どんなものでも高額買取！」「完全無料で回収！」などと謳っておきながら、実際に引き取る段になると法外な回収料金を取るという、いわば悪徳業者が残念ながら存在します。こうした業者を避けるためには、まず甘言に乗らないのはもちろん、飛びつきたくなるうまい話には、きちんとした理由や裏付けが本当にあるかどうかを落ち着いて考えてみる必要があります。

そしてさらに重要なのは、電話やメールなどの対応。顔も見たことがない人がどういう人かを判断するのはなかなか難しいですが、質問や疑問を投げかけたときにどのくらい真摯に答えてくれるか、細かい反応をよくチェックしてみましょう。エコレンジャーは、最初の問合せからスタッフの方の対応がとても感じよく、その後もずっと嫌な気持ちにならずに進めていくことができて、それはとてもありがたいことでした。そしてよく調べたら「古物商許可」も持っていて、友人知人にも自信を持って紹介できました。

回収してもらった不用品がその後どうなるのかなどをスタッフの人に尋ねてみると、その時の対応によってその後のサービスの品質もわかってくると思います。少なくとも私にとってエコレンジャーは、電話対応のときに受けた印象と、実際に作業をしに来てもらったときの印象がまったく変わりませんでした。対応の良さとサービスの品質はイコールになることが多いと思います。ぜひ事前にできるだけチェックしてみてください。